Come lavoriamo

1. Il primo contatto. Ci scrive o ci telefona. Basta un recapito.
2. Il primo colloquio. Al telefono, in video o in Via Torino 34, senza documenti. Alla fine le diciamo il passo successivo, oppure perché non siamo le persone giuste.
3. Le carte. Titolo, tavolare o conservatoria, catasto, conformità, titolare effettivo; per chi cerca, la capacità di comprare.
4. L'incarico. Scritto, prima di ogni attività. Oppure un no, con il suo perché.
5. Le due chiavi. Il sì scritto di chi possiede e la verifica di chi riceve, prima di qualunque nome.
6. Il tavolo. Visite, offerte, preliminare, atto, intavolazione o trascrizione.

Prima le carte. Poi i numeri. Poi il mercato.

La legge chiede al mediatore di dire alle parti ciò che sa e che può influire sull'affare (art. 1759 c.c.)¹. Lo facciamo presto: un vincolo, un contratto in essere, una carta che manca si dicono al primo momento utile, non al tavolo dell'atto. Diciamo presto i rischi e tardi i nomi.

Il mediatore mette in relazione le parti senza essere legato a nessuna di loro (art. 1754 c.c.)¹. Quando lavoriamo su incarico di una parte sola, lo diciamo all'altra dal primo contatto.

Identifichiamo entrambe le parti e il titolare effettivo, come chiede il D.Lgs. 231/2007³. Lo facciamo all'inizio, non alla fine: è il motivo per cui chi possiede può fidarsi di aprire le carte.

Il primo colloquio è senza costi.

Poi vale la legge della mediazione: la provvigione spetta solo a un mediatore iscritto, e solo se l'affare si conclude per effetto del suo intervento (art. 1755 c.c.¹; L. 39/1989, art. 6²). Per questo le condizioni si scrivono in un incarico, sui moduli depositati in Camera di commercio, prima di ogni attività: chi ci affida qualcosa sa da subito che cosa paga e in quale caso.